سوالات متداول
بسنگی به تعداد سفارشتون داره،معمولا 2 الی 3 روز
هر روز بجز پنجشنبه و جمعه
تعطیلات رسمی، ما هم تعطیل هستیم و ارسال نداریم.
زحمتش با شماست. بهتره یه تعدادی بخرید که بصرفه واستون. از مقدارش هم بی‌خبریم، چون مکان و سفارش هر کس متفاوته.
داخل تهران با الوپیک، اسنپ، تپسی و … ارسال میشه. قبل از ارسال، از طریق واتساپ، به شما اطلاع داده میشه. هزینه ارسال متغیر است و با شما هماهنگ نمیشه. بعد از تحویل سفارش به راننده، برای شما اسکرین‌شات ارسال میشه.
شهرستان، با باربری ارسال میشه. سفارشات شهرستان درب منزل تحویل داده نمیشن و لازمه تشریف ببرین نمایندگی اون باربری در شهر خودتون و تحویل بگیرین. بعد از ارسال براتون بارنامه ارسال میشه.
همچنین شما میتونین با هماهنگی قبلی با ما از طریق واتساپ، خودتون تشریف بیارین درب انبار و تحویل بگیرین و دیگه هزینه حمل و نقل پرداخت نکنین.
سفارش شما رو ما به پیک تحویل میدیم تا به باربری ببره، کارهای اداری تحویل رو انجام بده، و برگرده پیش ما و رسید رو تحویلمون بده. این هزینه درون شهری هست که ما از شما دریافت میکنیم. به این مبلغ، هزینه انتقال بین شهری اضافه میشه، که شما در زمان تحویل گرفتن، اون رو به باربری می‌پردازین.
ما و شما مسئولیتی قبول نمیکنیم و اونها موظف هستن که خسارت پرداخت کنن. بارنامه ما، سند ارسال ماست و این یعنی ما وظیفه خودمون رو در قبال سفارش شما انجام دادیم.
ظروف پلاستیکی با درب پلاستیکی، بله، امّا ظروف شیشهای خیر. چون عموماً ۲ ماده مختلف کنار هم، مثل فلز و شیشه، خوب آببندی نمیشن. شما میتونین برای آببندی کامل، فوم آببندی یا سیل القایی استفاده کنین، یا اینکه درب ظروف رو شرینک کنین.
قبل از تحویل گرفتن، تو همون محل بررسی کنین، اگر اونا خراب کرده باشن، مسئولیتش با اوناست و ما و شما هیچی گردن نمی‌گیریم. امّا در نهایت اگر نپذیرفتن، چون ما شما رو دوست داریم، یه جوری باهاتون کنار میایم.
اگه جنسی که واستون فرستادیم خراب بود، نوکرتونم هستیم، فقط لوطی‌گری کن و ظرف ۲۴ ساعت بهمون خبر بده. خرابی هم یعنی شکستگی و آسیب‌دیدگی. البته قبل ارسال، خودمون چک میکنیم.
اگه محصول ما با عکسی که گذاشتیم فرق داشت، بهمون برگردونید. اگرچه که ما از همون بطری عکس گرفتیم، خیلی عجیب میشه اگه شما همچین حرفی بزنین.
